Livraison vers les DOM-TOM : mise à jour des tarifs

Nous travaillons avec plusieurs professionnels des DOM-TOM, mais également une majorité de particuliers.
Jusqu’à présent, nous pouvions expédier tous les colis, à l’exception des pare-chocs et les produits volumineux (capot, etc.).
Les colis étaient expédiés avec COLISSIMO OUTRE MER.
La Poste facturé au poids réel. Mais ceci n’est plus d’actualité, car ils viennent en effet de modifier ces conditions, et ceci joue malheureusement en notre défaveur.
En effet, La Poste facture depuis le 1er Juillet 2013, tous les colis en poids volumétrique.

Qu’est ce que cela change ?

Pour pouvoir illustrer plus concrètement les conséquences de cette modification, voici quelques exemples :

– un colis de phares avants pèsent entre 5 et 10 kg (selon les modèles).
L’envoi de ce type de colis coûtait entre 49 et 79 euros HT (facturation sur poids réel).
Depuis le passage en poids volumétrique, ce même colis est revient désormais à 159 à 179 euros HT !

– l’envoi d’un rajout de pare-chocs avant, pesant entre 2 et 5 kg coûtait pas plus de 49 euros HT.
Depuis le passage en poids volumétrique, ce même colis est facturé sur la base des 30 kg (poids volumétrique), ce qui revient donc à 159 à 179 euros HT !

Quelles solutions ?

Il n’existe pas de solutions immédiates.
Il faudra malheureusement continuer avec La Poste et assumer cette augmentation.
Nous étudions actuellement les offres des autres transporteurs (TNT, UPS, GLS, etc.).
L’avantage avec les autres transporteurs se repose surtout sur le délai de livraison : la livraison se fait généralement entre 4 et 6 jours ouvrés.
Avec La Poste, il faut compter entre 15 et 25 jours : il arrive souvent que le colis soit bloqué en douane et que le dédouanement prenne plus de temps…
L’inconvénient est évidemment le tarif bien plus élevé chez ces transporteurs privés.
Nous vous tiendrons informés de toutes nouvelles (mauvaises ou bonnes !)