Summary
positive

85.4%

(1686 reviews)

Average rating: 8.8/10

neutral

8.7%

(171 reviews)

Number of reviews: 1974

negative

5.9%

(117 reviews)

boutique nul
rating

commande passe 10/07/2023 sans suivi de commande je ne recommande pas site en esperent que mon commantaire reste .fuiilet se site

Answer:

Bonjour,

Il est indiqué livraison sous 8-12 jours ouvrés.

Vous avez bien été livré selon les délais, et le numéro de suivi a bien été communiqué.

Commande calandre GLB
rating

Commande calandre GLB non adaptée (300€ ) malgré un défaut produit , pas de rembourser possible . Proposition avoir si renvoi de la piece a mes frais (35€) Avoir crée , commande pour 350€ ( frais de ports à nouveau ) Commande incomplète , produit livré non adapté ou non fonctionnel .il me reste 49€ d’avoir mais je préfère laisser tomber . Pas pro du tout .

Answer:

Ce n'est pas un défaut du produit mais une erreur de votre part pour la compatibilité. Pour le remboursement, il aurait fallu nous contacter dans les 14 jours comme indiqué. Nous avons proposé un avoir exceptionnellement mais malgré cela...

Pas de suivi
rating

Des qu'il y a un souci plus de reponse du sav

Answer:

Nous répondons bien à tous les mails sous 48-72h ouvrés.

Consultez vos spams si ce n'est pas le cas ou recontactez nous. Merci

Accueil sympathique dommage que le reste ne suive
rating
J'ai commandé des phares et des feux arrière malgré l'assurance de les recevoir de la part du conseiller le lendemain on m'annonce 15 jours de délais supplémentaire alors que le produit est marqué en stock .a ce jour toujours pas reçu ma commande. J'espère pouvoir corriger ce commentaire rapidement c'est à dire à reception de ma commande .
SAV
rating

Le service après-vente laisse vraiment à désirer, une fois que l’on demande de retourner un article et un remboursement plus personne ne communique avec vous .

Answer:

Bonjour, quel est le numéro de votre commande ? 
Veuillez nous contacter directement sur sav@jaimemavoiture.fr

Service client absent
rating

Pas dd nouvelles du services client après deux jour de tentative de contact. Je ne le recommande pas du tout !!!

Answer:

Vous avez commandé le 12 au soir, la commande est partie le 13 en matinée : on ne peut faire plus rapide.

Pour les mails, il y a un délai jusqu'à 72h ouvrés en fonction des demandes.

Votre demande a bien été traitée.

Spoiler
rating

Beaucoup de choix mais qualite tres tres decevante pour le prix

Produit non conforme
rating

La boutique propose beaucoup de produit mais je ne suis pas sur que les produit soit conforme à l origine

Answer:

Tous les produits, comme indiqué sur toutes les pages catégories, sont des pièces adaptables et non d'origine.

Kris
rating

Les délais de livraison ne sont pas respecté

Answer:

Désolé si vous avez reçu votre commande avec du retard : veuillez nous contacter directement par mail quand cela arrive.

Suivi de commande
rating
Pas de réponse de votre part pour le suivi d'une commande passée depuis le 18 janvier 2021. Plusieurs demandes faites par Mail.
Diffuseur rs6 Audi a6 2011-2014
rating

Diffuseur reçu rapidement et super jolie rien à redire là dessus par contre les dimensions ne sont pas du tout bonne . Obliger de couper le plastique pour que les encoche rentre . Et pas la même forme que celui d'origine . Les arrondi sont pas du tout bon . Déçu de mettre 260 euro dans un produit qui se fixe pas directement dessus . Nous avons passer 6 heure dessus pour un résultat catastrophique

Answer:

Quel est le soucis exact concernant votre véhicule svp ? Veuillez contacter notre sav directement avec les détails du modèle de votre voiture.

Mauvaise qualitèe
rating
Très dèçu du produit
Marche Pied Mercedes
rating
Je ne suis pas content du service car je n’ai jamais eu aucun contact avec le vendeur qui devait toujours me rappeler et qui m’a jamais rappelé
Service client aux abonnés absents...
rating

Voir mon commentaire sur le cache pour trou de caméra... J’ai mis 2/10 pour la rapidité de livraison, mais finalement moins rapide et intact cela aurait été bien mieux...

Becquet S3 berline
rating

Je n’ai pas reçu le bon modèle est sur l’emballage ça correspond à mes critères

Answer:

Bonjour, nous vous avons répondu par mail pour le traitement de cette réclamation.

Bas de parchoc golf 5
rating
Pièce cher et difficile à adapté
Avis Jaimemavoiture
rating
Déçu je n'ai toujours pas reçu ma pièces vraiment pas satisfait j'ai commander des pièces chez mondial pièces carrosserie en 48h je les reçu
Avis Jaimemavoiture
rating
Merci de me contacter concernant votre produit dont je suis plus qu'insatisfait.
Avis Jaimemavoiture
rating
tres mauvais prestataire GEODIS, incompetant. ce qui confirme la regle car ce n est pas la premiere fois que je suis livrer par cette societ
Avis Jaimemavoiture
rating
Nous sommes le 9 janvier et je regarde le suivi de ma livraison et rien depuis le 5 janvier. Au début le 2 janvier je pouvais suivre chaque