Avis clients

Résumé
positive

85.4%

(1682 avis)

Note moyenne : 8.8/10

neutral

8.7%

(171 avis)

Nombre d'avis : 1970

negative

5.9%

(117 avis)
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boutique nul
rating 2 10 1

commande passe 10/07/2023 sans suivi de commande je ne recommande pas site en esperent que mon commantaire reste .fuiilet se site

Réponse:

Bonjour,

Il est indiqué livraison sous 8-12 jours ouvrés.

Vous avez bien été livré selon les délais, et le numéro de suivi a bien été communiqué.

Jaimemavoiture
Commande calandre GLB
rating 2 10 1

Commande calandre GLB non adaptée (300€ ) malgré un défaut produit , pas de rembourser possible . Proposition avoir si renvoi de la piece a mes frais (35€) Avoir crée , commande pour 350€ ( frais de ports à nouveau ) Commande incomplète , produit livré non adapté ou non fonctionnel .il me reste 49€ d’avoir mais je préfère laisser tomber . Pas pro du tout .

Réponse:

Ce n'est pas un défaut du produit mais une erreur de votre part pour la compatibilité. Pour le remboursement, il aurait fallu nous contacter dans les 14 jours comme indiqué. Nous avons proposé un avoir exceptionnellement mais malgré cela...

Jaimemavoiture
Pas de suivi
rating 3 10 1

Des qu'il y a un souci plus de reponse du sav

Réponse:

Nous répondons bien à tous les mails sous 48-72h ouvrés.

Consultez vos spams si ce n'est pas le cas ou recontactez nous. Merci

Jaimemavoiture
Accueil sympathique dommage que le reste ne suive
rating 2 10 1
J'ai commandé des phares et des feux arrière malgré l'assurance de les recevoir de la part du conseiller le lendemain on m'annonce 15 jours de délais supplémentaire alors que le produit est marqué en stock .a ce jour toujours pas reçu ma commande. J'espère pouvoir corriger ce commentaire rapidement c'est à dire à reception de ma commande .
Jaimemavoiture
SAV
rating 3 10 1

Le service après-vente laisse vraiment à désirer, une fois que l’on demande de retourner un article et un remboursement plus personne ne communique avec vous .

Réponse:

Bonjour, quel est le numéro de votre commande ? 
Veuillez nous contacter directement sur sav@jaimemavoiture.fr

Jaimemavoiture
Service client absent
rating 2 10 1

Pas dd nouvelles du services client après deux jour de tentative de contact. Je ne le recommande pas du tout !!!

Réponse:

Vous avez commandé le 12 au soir, la commande est partie le 13 en matinée : on ne peut faire plus rapide.

Pour les mails, il y a un délai jusqu'à 72h ouvrés en fonction des demandes.

Votre demande a bien été traitée.

Jaimemavoiture
Spoiler
rating 3 10 1

Beaucoup de choix mais qualite tres tres decevante pour le prix

Jaimemavoiture
Produit non conforme
rating 3 10 1

La boutique propose beaucoup de produit mais je ne suis pas sur que les produit soit conforme à l origine

Réponse:

Tous les produits, comme indiqué sur toutes les pages catégories, sont des pièces adaptables et non d'origine.

Jaimemavoiture
Kris
rating 2 10 1

Les délais de livraison ne sont pas respecté

Réponse:

Désolé si vous avez reçu votre commande avec du retard : veuillez nous contacter directement par mail quand cela arrive.

Jaimemavoiture
Suivi de commande
rating 2 10 1
Pas de réponse de votre part pour le suivi d'une commande passée depuis le 18 janvier 2021. Plusieurs demandes faites par Mail.
Jaimemavoiture
Diffuseur rs6 Audi a6 2011-2014
rating 2 10 1

Diffuseur reçu rapidement et super jolie rien à redire là dessus par contre les dimensions ne sont pas du tout bonne . Obliger de couper le plastique pour que les encoche rentre . Et pas la même forme que celui d'origine . Les arrondi sont pas du tout bon . Déçu de mettre 260 euro dans un produit qui se fixe pas directement dessus . Nous avons passer 6 heure dessus pour un résultat catastrophique

Réponse:

Quel est le soucis exact concernant votre véhicule svp ? Veuillez contacter notre sav directement avec les détails du modèle de votre voiture.

Jaimemavoiture
Mauvaise qualitèe
rating 3 10 1
Très dèçu du produit
Jaimemavoiture
Marche Pied Mercedes
rating 3 10 1
Je ne suis pas content du service car je n’ai jamais eu aucun contact avec le vendeur qui devait toujours me rappeler et qui m’a jamais rappelé
Jaimemavoiture
Service client aux abonnés absents...
rating 2 10 1

Voir mon commentaire sur le cache pour trou de caméra... J’ai mis 2/10 pour la rapidité de livraison, mais finalement moins rapide et intact cela aurait été bien mieux...

Jaimemavoiture
Becquet S3 berline
rating 2 10 1

Je n’ai pas reçu le bon modèle est sur l’emballage ça correspond à mes critères

Réponse:

Bonjour, nous vous avons répondu par mail pour le traitement de cette réclamation.

Jaimemavoiture
Bas de parchoc golf 5
rating 2 10 1
Pièce cher et difficile à adapté
Jaimemavoiture
Avis Jaimemavoiture
rating 2 10 1
Déçu je n'ai toujours pas reçu ma pièces vraiment pas satisfait j'ai commander des pièces chez mondial pièces carrosserie en 48h je les reçu
Jaimemavoiture
Avis Jaimemavoiture
rating 2 10 1
Merci de me contacter concernant votre produit dont je suis plus qu'insatisfait.
Jaimemavoiture
Avis Jaimemavoiture
rating 2 10 1
tres mauvais prestataire GEODIS, incompetant. ce qui confirme la regle car ce n est pas la premiere fois que je suis livrer par cette societ
Jaimemavoiture
Avis Jaimemavoiture
rating 2 10 1
Nous sommes le 9 janvier et je regarde le suivi de ma livraison et rien depuis le 5 janvier. Au début le 2 janvier je pouvais suivre chaque
Jaimemavoiture